LCV nedir, etkinlikte nasıl yönetilir

LCV ne demek

LCV, Fransızca "répondez s'il vous plaît" ifadesinin Türkçedeki karşılığı: lütfen cevap veriniz. Davetiyeye konan bu not, davetlinin katılıp katılmayacağını önceden bildirmesini istiyor. Kurumsal etkinlikte, lansmanda, düğünde ve davetli listesiyle çalışan her organizasyonda kullanılıyor.

Amaç nezaket değil, planlama. Kaç kişi geleceğini bilmeden ikram, oturma, personel ve kapı planı yapılamıyor.

Neden önemli

Davetli sayısı ile gelen sayısı aynı olmuyor. Kurumsal davetlerde gelmeme oranı yüksek ve bu oran etkinliğin türüne, gününe ve saatine göre değişiyor. LCV toplamadan yapılan her plan tahmine dayanıyor.

İki yönlü maliyeti var. Az hazırlanırsan gelen misafir yer bulamıyor; çok hazırlanırsan ödediğin kişi başı ikram bedeli boşa gidiyor. Oturma düzenli bir etkinlikte sorun daha büyük: boş kalan koltuk satılabilecek bir koltuktu.

Nasıl toplanır

Üç yol yaygın: e-posta, SMS ve WhatsApp. Cevap oranını belirleyen şey kanaldan çok sürtünme: davetli cevap vermek için kaç adım atıyor.

En yüksek oran, tek dokunuşla cevaplanan davetlerde çıkıyor. Bağlantıya basınca açılan sayfada "Geliyorum" ve "Gelemiyorum" düğmeleri varsa cevap anında geliyor. Form doldurtmak, üye olmak ya da uygulama indirtmek her adımda cevap oranını düşürüyor.

İkinci belirleyici, hatırlatma. İlk davette cevap vermeyenlerin önemli bölümü hatırlatmadan sonra cevaplıyor. Hatırlatmanın zamanı da önemli: etkinliğe çok yakın gönderilen hatırlatma cevap değil, iptal getiriyor.

Cevap vermeyene ne yapılır

Cevap vermeyen davetli "gelmeyecek" demek değil. Üç davranış birbirinden ayrılmalı: gelmeyeceğini söyleyen, geleceğini söyleyen ve hiç cevap vermeyen.

Hiç cevap vermeyeni listeden çıkarmak yanlış, çünkü bir kısmı kapıda çıkıyor. Doğru yaklaşım, cevap vermeyenleri ayrı bir grup olarak izlemek ve kapı planını onların bir bölümünün geleceğini varsayarak yapmak. Geçmiş etkinliklerinde aynı kişilerin ne yaptığını biliyorsan bu varsayım tahmin olmaktan çıkıyor.

LCV ile kapı arasındaki bağ

LCV'nin asıl değeri kapıda ortaya çıkıyor. Geleceğini söyleyen davetliye önceden QR gönderilirse kapıda arama yapılmıyor, okutma yetiyor. Cevap vermeyen kişi kapıda adıyla aranıyor ve bu her misafirde onlarca saniye demek.

Giriş kuyruğunun uzunluğunu belirleyen şey çoğu zaman güvenlik değil, listede isim aramak. LCV toplanmış ve QR dağıtılmış bir etkinlikte kapı birkaç kat hızlı akıyor.

innclude'da nasıl çalışıyor

Davet WhatsApp ya da SMS ile gidiyor, davetli tek dokunuşla cevaplıyor ve cevap listeye anında düşüyor. Onaylayana QR kodu kendiliğinden gönderiliyor, kapıda o kod okutuluyor. Cevap vermeyene hatırlatma gönderiliyor. Etkinlik bittiğinde kimin cevap verdiği, kimin geldiği ve kimin gelmediği markanın kendi kişi kaydında kalıyor; bir sonraki davet o kayıttan çıkıyor.