Etkinlikte oturma düzeni nasıl kurulur

Numaralı koltuk ne zaman gerekir

Her etkinlik numaralı koltuk istemiyor. Ayakta konserde ya da açık alan etkinliğinde numaralandırma hem gereksiz hem de kapıyı yavaşlatıyor. Tiyatro, sahne gösterisi, konferans ve oturmalı yemek organizasyonlarında ise zorunlu.

Ölçüt şu: misafirin yerini önceden bilmesi gerekiyorsa numaralı düzen, gerekmiyorsa kapasite yeterli.

Blok, sıra, koltuk

Salon planı üç katmandan oluşuyor. Blok salonun bir bölümü (sol, orta, balkon); sıra o bloğun içindeki yatay dizi; koltuk sıradaki tek yer.

Bu üçlü yapı fiyatlandırmayı da belirliyor. Aynı salonda ön blok ile balkon farklı fiyatlanıyorsa, fiyat koltuğa değil bloğa bağlanıyor. Blok ile bilet türü arasındaki bağ kurulmadan satış açılamıyor.

Mekânın kendi numaralandırması

En sık yapılan hata burada. Mekânın koltuklarında zaten bir numaralandırma var: koltukta yazan numara, kapıdaki yönlendirme ve personelin bildiği düzen buna göre. Bilette başka bir numara yazarsa misafir koltuğunu bulamıyor.

Plan kurulurken mekânın kendi şeması esas alınmalı. Salon iki farklı platformda satılıyorsa numaralandırmanın birebir aynı olması gerekiyor; yoksa aynı koltuk iki kez satılıyor ya da kimsenin oturmadığı koltuklar kalıyor.

Kapalı ve ayrılmış koltuklar

Her koltuk satılık değil. Teknik ekip, basın, sanatçı konukları ve görüş açısı kapalı koltuklar satıştan çıkarılıyor. Bunları satış açıldıktan sonra kapatmak zor: koltuk satılmışsa geri alınamıyor.

Doğru sıra, planı satıştan önce bitirmek. Plan satış başladıktan sonra değiştirilirse satılmış koltuklarla yeni plan çakışıyor ve bu çakışmanın temiz bir çözümü yok.

Satış açıldıktan sonra plan değişirse

Değişiklik kaçınılmaz olduğunda ölçüt şu: satılmış koltuğa dokunulmuyor. Yeni blok eklemek, satılmamış koltuğu kapatmak ve fiyat değiştirmek genelde güvenli; satılmış koltuğu taşımak ya da silmek değil.

Bir koltuk silindiğinde o koltuğun bileti ortada kalıyor ve misafir kapıya geldiğinde yeri olmuyor. Bu yüzden satış başlamış bir etkinlikte plan değişikliği bir ürün kararı değil, operasyon kararı.

innclude'da nasıl çalışıyor

Salon planı panelde çiziliyor: blok ekleniyor, sıra ve koltuk sayısı veriliyor, kavis ve amfi düzeni destekleniyor. Koltuk kodu mekânın kendi numaralandırmasına göre ayarlanabiliyor; biletin adresi değişmeden görünen etiket mekânınkiyle aynı yazılabiliyor. Plan bir kez kurulup birden çok etkinlikte kullanılıyor, her etkinlik kendi koltuk envanterini alıyor. Satış başladıktan sonra planı değiştiren işlemler uçta engelleniyor.