Business Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1. Taraflar

Madde 2. Konu

2.1. Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın innclude Business paneli üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği paket ve kredi hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gözetilerek düzenlenmiştir. Alıcı'nın tüketici sıfatını taşımadığı hâllerde, tüketici mevzuatına özgü hükümler niteliği gereği uygulanmaz; sözleşmenin diğer hükümleri uygulanmaya devam eder.

2.3. Alıcı, siparişi onaylamadan önce Business Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve siparişin konusu, bedeli, ödeme şekli ve cayma hakkına ilişkin hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder.

Madde 3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedel

3.1. Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziki mal teslimi ve sevk irsaliyesi yoktur.

3.2. Paketin kapsamı, siparişin kurulduğu anda panelde gösterilen ve bu sözleşmede yukarıda listelenen kapsamdır. Kullanım sınırları ve kota kuralları Ticari Koşullar Eki'nde düzenlenmiştir.

3.3. Türkiye'de yerleşik Alıcı'larda bedel Türk lirası olarak belirlenir ve tahsil edilir; bedel dövize ya da başka bir değere endekslenmez. Para birimi, açık bir ücretli abonelik süresince değiştirilemez.

3.4. Toplam bedelin dışında ek bir masraf alınmaz.

Madde 4. Ödeme

4.1. Bedel peşin tahsil edilir. Ödeme kredi kartı ya da banka kartı ile yapılır ve 3D Secure doğrulaması uygulanır.

4.2. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu, ödemenin alınması için innclude sunucuları üzerinden yetkili ödeme kuruluşuna iletilir. innclude bu bilgileri kaydetmez ve saklamaz.

4.3. Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi hâlinde sipariş kurulmaz ve paket açılmaz.

4.4. Tahsilatın ardından elektronik fatura düzenlenir. Fatura, düzenlendiği andaki fatura kaydı bilgileriyle kesinleşir; kayıt sonradan değiştirilse bile düzenlenmiş fatura değişmez.

Madde 5. Hizmetin İfası

5.1. Paket, ödemenin onaylanmasıyla aynı anda açılır. Hizmet bu andan itibaren ifa edilmeye başlanmış sayılır.

5.2. Abonelik dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez. Alıcı yeni dönemin bedelini öderse paket devam eder; ödenmemesi hâlinde paket dönem bitiminden sonra üç gün daha açık kalır ve bu süre sonunda ücretsiz kademeye düşer.

5.3. innclude, dönemin sona ereceğini ve ödeme yapılmazsa paketin ücretsiz kademeye düşeceğini, dönem bitiminden önce Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine ve panel içi bildirim yüzeyine bildirir. Bu bildirim bir ödeme talebi niteliğinde değildir; ödeme Alıcı'nın kendi işlemiyle yapılır.

5.4. Ödeme yönteminin kaydedilmesine dayalı kendiliğinden yenileme işlevi bu sözleşmenin yürürlük tarihinde sunulmamaktadır. İleride devreye alınması hâlinde yalnızca Alıcı'nın ayrıca onayıyla etkinleşir, Alıcı dilediği zaman panelden kapatabilir ve ilk tahsilat öncesinde bilgilendirme yapılır.

Madde 6. Cayma Hakkı

6.1. Hizmet, Alıcı'nın onayı üzerine elektronik ortamda anında ifa edilmektedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca bu nitelikteki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

6.2. Alıcı, siparişi onaylamakla hizmetin onayla birlikte anında sunulacağını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Bu onay, satın alma adımında ayrıca alınır ve onay kaydı siparişle birlikte saklanır.

Madde 7. İptal ve İade

7.1. Alıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Hemen iptal seçeneği bulunmamaktadır.

7.2. Ödenmiş dönem için iade yapılmaz; bedel, paketin dönem boyunca kullanıma hazır tutulmasının karşılığıdır.

7.3. Yıllık peşin ödemede yıllık dönem içinde iptal hâlinde iade yapılmaz. innclude'un takdiriyle istisnaen iade yapılması hâlinde kullanılan aylar aylık tarife üzerinden yeniden hesaplanır ve ödenen tutardan düşülür; kalan tutar iade edilir, hesaplanan tutar ödenen bedeli aşıyorsa iade yapılmaz.

7.4. innclude'un bedeli doğrudan iade ettiği hâller: mükerrer tahsilat ve innclude kaynaklı bir teknik nedenle paketin hiç kullanılamamış olması. İade, ödemenin yapıldığı kanal üzerinden en geç on iş günü içinde yapılır.

Madde 8. Hizmetin Değişmesi ve Askıya Alınması

8.1. innclude, siparişin kurulduğu tarihte açık olan ve Alıcı'nın kullandığı bir özelliği kaldırmayı kararlaştırırsa bunu en az otuz gün önce bildirir. Alıcı bu hâlde yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal edebilir.

8.2. Bakım, güncelleme ve zorunlu teknik müdahaleler nedeniyle hizmete geçici olarak erişilemeyebilir. innclude bu kesintileri mümkün olduğunca duyurur ve kısa tutar.

8.3. innclude, Business Sözleşmesi'nin ya da mevzuatın ihlali hâllerinde hizmeti askıya alabilir ya da sözleşmeyi feshedebilir. Karar, mümkün olan hâllerde gerekçesiyle birlikte bildirilir.

Madde 9. Kişisel Veriler

9.1. Alıcı'nın ve yetkililerinin kişisel verileri, İşletme Aydınlatma Metni'nde açıklandığı biçimde işlenir.

9.2. Platform üzerinden işlenen katılımcı, davetli ve ekip verilerine ilişkin karşılıklı yükümlülükler Veri İşleme Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

Madde 10. Uyuşmazlık ve Başvuru

10.1. Alıcı, talep ve şikâyetlerini panel üzerindeki destek bölümünden ya da [email protected] adresinden iletir. İtiraz usulü ve süreleri Ticari Koşullar Eki'nin 10. maddesindedir.

10.2. Alıcı'nın tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde, 6502 sayılı Kanun uyarınca parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

10.3. Alıcı'nın tacir ya da ticari amaçla hareket eden bir taraf olduğu hâllerde, bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.

Madde 11. Belgelerin Sırası

11.1. Bu sözleşme ile innclude Business Sözleşmesi ve Ticari Koşullar Eki arasında çelişki bulunması hâlinde, paket ve kredi satın alımına ilişkin konularda Ticari Koşullar Eki uygulanır. Kişisel verilere ilişkin konularda Veri İşleme Sözleşmesi uygulanır.

Madde 12. Yürürlük

12.1. Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda elektronik ortamda kurulur.

12.2. Onay; onaylanan metnin sürümü (1.0), onay tarihi ve onayı veren yetkili ile birlikte kaydedilir ve Alıcı'nın talebi hâlinde kendisine iletilir.